維護(hù)老用戶是我們?nèi)A北重型多年以來一直很關(guān)注并堅持做的一項工作， 今天為什么要講這個話題呢？在如今粉 碎機(jī)行業(yè)競爭激烈的形式下，很多廠家為了生存打價格戰(zhàn)，使很多用戶 的購買粉碎機(jī)時從價格上判斷設(shè)備的可購買性，在我們平時與眾多新用戶聯(lián) 系中，有一部分用戶一直關(guān)心的是價格，不斷詢問價格，而對粉碎機(jī)設(shè)備的 性能、質(zhì)量以及效率等重點(diǎn)部分不予去更多關(guān)注，這樣一來很大程度上擾亂 了用戶的購買心理。
在我們?nèi)A北重型，所有的老用戶都是從新用戶合作開始，逐漸變?yōu)槔嫌? 戶的，之所以能變成老用戶，少不了我們可靠的質(zhì)量，第二更少不了我 們之間合作的誠信，第三，也是我們?nèi)A北重型一直在就堅持做的：對用戶不 斷回訪、走訪，不斷詢問設(shè)備生產(chǎn)情況。這樣一來，我們與客戶之間的陌生 關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱己煤献骰锇殛P(guān)系，有些還成為朋友，不斷為我們?nèi)A北重型 注入新的活力。對老用戶定期回訪、走訪，及時了解粉碎機(jī)生產(chǎn)中遇到的各 種問題，及時給予解決，也正是我們售后和技術(shù)上的不斷追蹤，常年與這些 老用戶保持著良好的合作伙伴關(guān)系，也正因?yàn)檫@些工作的到位，煤矸石粉碎 機(jī)即便是在現(xiàn)在的銷售冷淡期，依然能夠得到很多老用戶的訂單以及介紹的 新用戶。
今后我們依然會不斷加強(qiáng)與用戶之間的溝通聯(lián)系，為企業(yè)更長久的發(fā)展 打下良好的鋪墊。
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